Hôpital au bord de la crise de nerfs

Dans dix ans, cinq ans, l’an prochain, pourra-t-on encore aller en France à l’hôpital public se faire soigner en tout confiance ?

Pour répondre à cette question, la réalisatrice est allée au Centre hospitalier de Gonesse, un hôpital général du Val d’Oise où travaillent 2200 personnes et qui dispose de 1 000 lits. Dans tous les services, le même univers absurde : de la direction aux soignants, continuellement les mêmes questions sans réponse : comment gérer la pénurie d’infirmières et sa kyrielle de fermetures de lits ? Comment faire fonctionner l’IRM sans manipulateur radio ? Cette plongée au cœur de l’institution hospitalière croise deux niveaux de perception de la crise, en suivant plusieurs personnages. D’un côté la direction, en lien avec les décideurs, de l’autre, les soignants en prise directe avec les malades. Entre les deux réunions qui s’éternisent, s’enchaînent discussions, incompréhensions et un même discours : l’hôpital est au bord de la rupture.

Depuis 30 ans, les pouvoirs publics voudraient réduire les coûts de la santé. Ils ont limité le nombre de médecins, d’infirmières ainsi que les moyens financiers. Quand le tournage commence, début 2003, une cinquantaine de lits sont fermés faute de personnel. Ces fermetures de lits, récurrentes depuis des mois, désorganisent tout l’hôpital. Les équipes soignantes perdent la majeure partie de leur temps à gérer la pénurie : trouver un lit, un rendez-vous pour un examen urgent, chercher un patient hospitalisé dans le mauvais service, libérer une place le plus vite possible… De scènes en scènes, le film nous plonge dans l’univers souvent absurde et même cocasse dans lequel se débattent les acteurs de l’hôpital – soignants, administratifs - pour que « ça fonctionne » envers et contre tout.